Najnoviji događaji vezani za skandalozni film "Nevinost muslimana" pokazali su koliko su moderne informacijske tehnologije čvrsto ušle u život cijele planete. Priča s ovim filmom ima nekoliko neugodnih karakteristika. Prvo, još nije jasno postoji li nešto osim prikolice dugačke nekoliko minuta. Drugo, ako on postoji, postavljaju se pitanja o sadržaju cijelog filma i njegovim skandaloznim izgledima. Ipak, bez obzira na stanje ovog "filmskog projekta", reakcija nekih ljudi i organizacija na njega već je dovela do višemilijunske štete i desetaka ljudskih žrtava. Kao što vidite, kratki video zapis objavljen na popularnoj web stranici za video hosting može imati različite političke posljedice, a ne uvijek pozitivne.
Istodobno, politički procesi oko sadržaja na Internetu nisu uvijek povezani samo s video zapisima. Mnogo češće se skandali pretvaraju u jednostavan tekst čija poruka nikome ne odgovara. Razlozi za takve postupke su dva trenda odjednom: široko rasprostranjena upotreba pristupa internetu i sljedeća povećana pozornost različitih vladinih organizacija na Internet. Tako je, na primjer, u Sjedinjenim Državama od sredine prošlog desetljeća uspostavljen sustav tzv. digitalna diplomacija (Digitalna diplomacija). Kao što naziv implicira, svrha ovog sustava je promicanje američkog mišljenja i obrana interesa zemlje na međunarodnoj razini, uključujući i uključivanje javnog mnijenja. Jedan od autora projekta je aktualni američki državni tajnik H. Clinton. Uz njezinu aktivnu podršku, nekoliko najvećih korporacija čije je poslovanje izravno povezano s internetskim uslugama, kao i vladine agencije, osnovalo je nekoliko posebnih odjela. Službeno najavljeni zadaci ovih odjela su praćenje stranih segmenata weba i analiza trenutnih trendova. S vremenom su se počele pojavljivati informacije o još jednom zadatku koji se postavlja pred "digitalne diplomate": stvaranju pozitivne slike o Sjedinjenim Državama i promicanju američkih ideja.
Možete raspravljati koliko god želite o ispravnosti ideja koje promiču Amerikanci ili o dopuštenosti takvih radnji. No jedna činjenica ostaje nepromjenjiva istina, koja se, štoviše, potvrđuje i u praksi. "Arapsko proljeće" 2011. jasno je pokazalo da se na prvi pogled spontani događaji mogu koordinirati ne samo uz pomoć sigurnih kuća i drugih "špijunskih trikova". Da bi se prikupio dovoljan broj ljudi, dovoljno je jednostavno stvoriti odgovarajuće zajednice na društvenim mrežama ili na internetu oglasiti zasebni Twitter račun putem kojeg će potencijalni sudionici akcije biti obaviješteni. Naravno, nakon prvih slučajeva korištenja takve tehnike, posebne su se službe zainteresirale za te zajednice i mikrobloge. No, dok su se pokušavali uklopiti u "novi izgled" nereda, vrijeme je prolazilo i došlo je do nekoliko državnih udara. U pozadini svih ovih revolucionarnih događaja itd. Twitter revolucije, postavlja se posebno pitanje: jesu li egipatski ili libijski "borci za slobodu" doista sami okrenuli shemu koordinacijom putem internetskih usluga? Sjetimo li se američke digitalne diplomacije i svega što je s njom povezano, pitanja postaje još više, a osim toga, prvi se osumnjičenici pojavljuju barem u pomoći pobunjenicima.
Valja priznati da još uvijek nema uvjerljivih dokaza o umiješanosti američkih "digitalnih diplomata" u događaje na Bliskom istoku, pa ćete se zasad morati zadovoljiti samo dostupnim podacima. Štoviše, čak i postojeće informacije mogu dovesti do odgovarajućih misli i sumnji. Prva točka američke digitalne diplomacije, koju vrijedi spomenuti, tiče se tzv. sloboda interneta. Amerikanci stalno promiču ideju slobode govora u drugim zemljama, te radnje nisu mogle utjecati na Internet. Tijekom proteklih godina američka je administracija u više navrata izrazila svoju zabrinutost i osudila blokiranje pojedinih web stranica, kao i različite zakonodavne akte koji se odnose na bilo kakva ograničenja na internetu. Naravno, slobodan pristup informacijama i sloboda govora dobre su stvari. No postavlja se pošteno pitanje: zašto je osuda ograničavanja pristupa nekako selektivna? Zašto neke zemlje to ne mogu učiniti pod bilo kojim izgovorom, dok su druge slobodne ograničiti sve što žele? Osim toga, padaju na pamet i optužbe protiv Kine. Unatoč gotovo potpunoj samodostatnosti kineskog internetskog prostora, koji ima svoje poštanske usluge, tražilice, enciklopedije, pa čak i društvene mreže, Sjedinjene Države nastavljaju optuživati Peking za ograničavanje sloboda građana na internetu. Odgovarajući zaključak sugerira sam sebe: Amerikanci vjerojatno vjeruju da se slobodan pristup ne bi trebao provoditi općenito, već samo u odnosu na niz web stranica. Ako je ovaj zaključak u skladu s pravim ciljevima boraca za slobodu interneta, tada možete napraviti grubi popis web stranica putem kojih "digitalni diplomati" promiču svoje ideje.
Drugi smjer promicanja stavova Sjedinjenih Država tiče se najjednostavnije propagande. Ova verzija digitalne diplomacije podrazumijeva i izravnu izjavu o poziciji zemlje i skrivenu. U prvom slučaju, "emitiranje" se događa putem web stranica veleposlanstava, njihovih službenih grupa na društvenim mrežama itd. Ovaj pristup omogućuje ne samo informiranje ciljne publike o propagandi, već i brzo bilježenje rezultata potonje, analizirajući komentare i reakcije ljudi. Naravno, izravna povezanost lokalnog stanovništva sa stranim diplomatima ima svoje nedostatke, poput specifične percepcije primljenih informacija ili čak nepovjerenja u njih. Istodobno, glavna prednost promicanja ideja na društvenim mrežama je mogućnost brze povratne informacije. Takve usluge, osim toga, omogućuju, kako kažu, testiranje metoda i teza prije nego što ih "bace" u punopravne masovne medije.
Sljedeća propagandna tehnika je poznatija i odnosi se na korištenje masovnih medija. Početkom 2000 -ih Sjedinjene Države počele su organizirati emitiranje svojih televizijskih i radijskih postaja na internetu. U posljednjih nekoliko godina, osim postojećih, stvoreno je još nekoliko novih. Većina novih kanala usmjerena je na područje Bliskog istoka. Osim toga, neki od programa ovih postaja povremeno se distribuiraju pomoću popularnih web stranica za hosting, na primjer, Youtube. Valja napomenuti da je ovaj smjer "digitalne diplomacije" najrazumljiviji i najperspektivniji. Osim toga, J. McHale, koji je prethodno bio na visokim pozicijama u medijskom koncernu Discovery, imenovan je za šefa državne organizacije koja nadgleda emitiranje međunarodnih medija. Očigledno je da ta osoba ima dovoljno iskustva da dovrši zadatke privlačenja interesa potencijalnih gledatelja. Istodobno su zanimljive i McHaleove izjave o aktualnim problemima digitalne diplomacije. Po njezinu mišljenju, glavne prepreke za promicanje američkih ideja na internetu su propaganda i agitacija međunarodnih terorističkih organizacija te utjecaj velikih stranih država na njihove regije (Rusija utječe na ZND, Kina na jugoistočnu Aziju, a Iran na Bliski istok).). Zemlje koje štite emitiranje nekih radijskih i televizijskih kanala manji su ozbiljni problemi. Dakle, relativno nedavno, Tadžikistan i Uzbekistan - ove zemlje, prema logici J. McHale je uključen u zonu utjecaja Rusije - zabranili su emitiranje Radija Sloboda na svojim teritorijima, u vezi s čime je emitiranje postaje na uzbekistanskom i tadžikistanskom jeziku preneseno na internet.
Treći smjer digitalne diplomacije donekle je povezan s drugim, ali koristi druge kanale propagande. Kao što znate, da biste stvorili bilo koju grupu osoba, ne morate svakoga "voditi rukom". Dovoljno je pronaći nekoliko aktivista, kako se zove iz naroda, koji će propagirati potrebne ideje i pronaći nove pristaše. Još u jesen 2010. godine, ovu je tehniku službeno odobrilo vodstvo SAD -a. Program Civilnog društva 2.0 Stejt departmenta ima neke zanimljive ciljeve. Tijekom provedbe američki stručnjaci pronalaze aktiviste u drugim zemljama i uče ih osnovama propagande na društvenim mrežama i blogerskim platformama, uključujući i korištenje posebnog softvera. Nakon ove obuke, aktivisti mogu izvršavati dodijeljene zadatke, a u određenoj mjeri to mogu učiniti učinkovitije od američkih stručnjaka. Činjenica je da tek obučeni strani "propagandisti" po definiciji bolje poznaju situaciju u svojoj zemlji od inozemnih instruktora ili metodologa. Prema brojnim izvorima, program osposobljavanja za propagandne tehnologije, između ostalog, uključuje tečajeve o šifriranju prenesenih podataka, prevladavanju postojećih virtualnih prepreka itd. Naravno, takve glasine, čak i bez dobivanja potvrde, mogu dovesti do određenih misli.
Kao što vidite, ideja "digitalne diplomacije" nije tako loša kao što se čini na prvi pogled. Internet tehnologije već su postale poznati dio života mnogih ljudi i njihovo se širenje samo nastavlja. Do određenog vremena velike države nisu posvećivale dužnu pozornost novim sredstvima komunikacije, što je u isto vrijeme, kako se kasnije pokazalo, također dobra platforma za propagandu. S vremenom je razumijevanje ovih činjenica stiglo do odgovornih osoba, pa su gotovo sve vodeće države počele u određenoj mjeri reagirati na nove aspekte društva. Amerikanci su u tome najviše uspjeli: ne samo da se bave "digitalnom diplomacijom", već su i stvorili specijalizirano kibernetsko zapovjedništvo unutar oružanih snaga. Što bi druge zemlje trebale učiniti? Odgovor je očit: sustići i, ako je moguće, prestići Sjedinjene Države. Prošlogodišnji događaji u arapskom svijetu u potpunosti su pokazali potencijal organiziranja različitih „događaja“koristeći mogućnosti koje pruža World Wide Web. Stoga se sve zemlje koje bi dugoročno mogle postati poprište sljedećih masovnih nereda, glatko se pretvarajući u državni udar, u vrlo bliskoj budućnosti moraju pozabaviti temom informacijske sigurnosti, a zatim početi formirati svoje " udarne snage "na internetu. Praksa pokazuje da jednostavno zatvaranje pristupa određenom resursu nema željeni učinak: po želji i odgovarajućim mogućnostima, propagandna mjesta koja su zamjerka postojećoj vlasti mogu se pojavljivati redovito i u velikom broju. Osim toga, mogućnosti takvih "gerilaca na Internetu", za razliku od vlasti, nisu ograničene zakonodavstvom i kompliciranim birokratskim procedurama za prekid pružanja pristupa resursima. Stoga je radi osiguranja informacijske sigurnosti potrebno stvoriti odgovarajuće strukture vlasti koje će imati komunikaciju i međusobno razumijevanje s velikim tvrtkama koje rade na području visokih tehnologija. Sjedinjene Države su već krenule tim putem i teško da će netko moći reći da takva odluka nije bila točna.
